Avagy kell-e neked marketing stratégia?
Sokan, akik vállalkozásba kezdenek, azzal a kihívással szembesülnek, hogy rengeteg a tennivaló, de nincs egyértelmű terv arra, hogyan is érjék el céljaikat. Mindenki mást mond, hogyan kéne csinálnod, és neked fogalmad sincs kire hallgass. Az hogy van inspiráció, szenvedély és tudás az mind fantasztikus alapok az induláshoz, de ha nincs mögöttük egy jól átgondolt stratégia és folyamat, akkor a napi operatív teendők könnyen elvonhatják a figyelmet a hosszú távú növekedésről.
A múltkor Michael E. Gerber A V mítosz című könyvében olvastam egy döbbenetes adatot:
Azt írta, hogy, az induló vállalkozások 40%-a az első évben be is zár.
A 80% -a az első öt évben húzza le rolót. A maradék 20%-nak aki még működik, a 80%-a becsődől a 10 év előtt.
Tehát 100 induló vállalkozásból 4 éri meg a 10. születésnapját. Engem sokkoltak ezek a számok.
Jó megoldásnak tűnik egy vállalkozás indítása, ha már eleged van a főnöködből, ki nem állhatod a kollégákat, vagy saját magadnak akarod beosztani az idődet, hiszen manapság elég divatos, és könnyedén megkeresheted a sokszorosát is annak, mint eddig. Ráadásul még akár kevesebb munkával is.
A lelkes indulás után viszont gyorsan beüt a realitás, amikor az addig imádott munka mellett olyan dolgokkal is foglalkoznod kell, mint a számlázás, új ügyfelek felkutatása, régi vásárlók megtartása, tárgyalás a beszállítókkal, marketing, sales stb.
Ha nem figyelsz, a szabad vállalkozói lét helyett, könnyen egy új munkahelyet hozol létre magadnak, ahol olyan feladatokkal is foglalkoznod kell, amihez nem értesz, és még csak nem is kedveled.
Ez azért van, mert amíg alkalmazottként dolgozik valaki, nagy eséllyel csak egy dologra kell igazán fókuszálnia, ami nem más, mint a szakmája.
Egy sikeres vállalkozás elindításához azonban Gerber szerint, legalább három különböző mentalitást és szerepet kell betölteni, majd magas szinten űzni.
Az első ezek közül a vállalkozói szerep. Amikor ez a beállítottságod kerül előtérbe, csak úgy jönnek az újabbnál újabb ötletek.
Kiéled a kreativitásodat, folyamatosan a szép jövőre koncentrálsz, és arra, hogy hány embernek fogsz pozitív változást vinni az életébe. Ez lát el energiával és mozgásban tart. Szerintem ezt mindannyian megtapasztaltuk már.
De ahhoz, hogy ezek az ötletek megvalósuljanak szükség van egy menedzseri, vezetői mentalitásra. Ő a te tervező éned, amelyik rendszerekben gondolkodik. Nem álmodozik a világ megváltásáról. Ő az, aki stratégiát készít a megvalósításához.
A harmadik pedig a szakember, aki alkalmazotti mentalitással rendelkezik. Ő az, aki elvégzi a munkát, amit a menedzser meghatároz, és ahhoz szükséges, hogy a vállalkozó álmai valóra váljanak.
Egy sikeres vállalkozás létrehozásához tehát mindhárom felfogással, mentalitással rendelkezned kell, és meg kell tanulnod egyensúlyoznod velük.
Vállalkozónak lenni, nem feltétlen leányálom és nem azt jelenti, hogy azt csinálom amit szeretek.
A vállalkozói lét is egy szakma. Együtt jár rengeteg olyan tudással, amivel rendelkezned kell, ahhoz, hogy eredményes legyél. Kell érteni a pénzügyi tervezéshez, a marketinghez, értékesítéshez, ügyfélszerzéshez, technika folyamatok felépítéshez és még sorolhatnám.
Ha te azt mondod, hogy ezeket nem akarod megtanulni, te csak a szakmáddal szeretnél foglakozni, akkor az az alkalmazotti lét. De ha hajlandó vagy tanulni, fejlődni, akkor senki nem állíthat meg téged.
Mit kell tenni ehhez?
Elsősorban stratégiában és folyamtokban kell gondolkodni. Tehát a menedzser énedet kell működtetned, terveket kell készítened az ötletek megvalósításhoz.
Miért fontos a stratégia?
A stratégia tulajdonképpen a vállalkozásod térképe. Ez mutatja meg, hova szeretnél eljutni, és milyen eszközöket fogsz használni az úton.
Ha nem tudod, merre tartasz, könnyen letérhetsz az útról, és nem fogsz hatékonyan haladni előre. A marketingstratégia célja, hogy pontosan meghatározza, kik a te ideális ügyfeleid, hogyan éred el őket, és hogyan tudod felkelteni az érdeklődésüket és hogyan tudod számukra értékesíteni a szolgáltatásaidat.
Ebben segít, ha előre megtervezed, hogy milyen lépéseket kell megtenned annak érdekében, hogy a vállalkozásod fennmaradjon és növekedjen.
Nézzük milyen elengedhetetlen lépései vannak a stratégiának:
1. Az első lépés: A célok kitűzése
Egy stratégia kialakítása lehetővé teszi, hogy tisztán lásd, mik a rövid- és hosszú távú céljaid. Ezek a célok adják a vállalkozásod motorját: pontosan tudod majd, hogy milyen irányba haladsz, és mit kell tenned ahhoz, hogy elérd azokat. Egy jó stratégia nem csak arra ad választ, hogy hova szeretnél eljutni, hanem azt is megmutatja, milyen lépésekkel jutsz el oda. Ez a fókusz pedig különösen fontos neked, ha kezdő vagy, esetleg introvertált vállalkozó, aki jobban szereti előre megtervezni az egyes lépéseket, ahelyett, hogy rögtönözne.
2. Az érdeklődők elérése
Ahhoz, hogy egy vállalkozó sikeres legyen, tudnia kell, hogy hol találja meg azokat az embereket, akik számára értéket nyújthat. Ezért elengedhetetlen a marketingstratégia, mert segít megérteni a célcsoportodat.
Milyen platformokat használnak?
Milyen problémákkal küzdenek?
Hogyan lehet őket megszólítani úgy, hogy tényleg érezzék: te vagy az, aki képes megoldani a problémáikat?
Ha ez a tudás hiányzik, könnyen beleeshetsz abba a hibába, hogy mindenfelé hirdetsz és jelen vagy minden közösségi média felületen, de az érdeklődők mégsem találják meg a vállalkozásod.
Ez különösen igaz lehet azokra a vállalkozókra, akik azt szeretnék, hogy a marketingjüket természetesebb, kevésbé agresszív formában tudnák működtetni.
Egy átgondolt marketingstratégia lehetőséget ad arra, hogy a megfelelő módon, a megfelelő helyen, a megfelelő embereket érd el – anélkül, hogy túlzottan nyomulósnak éreznéd magad. Ha másért nem, már ezért érdemes stratégiát készítened 😉
3. Hogyan értékesítsd a szolgáltatásaidat?
Miután megtervezted, hogy hogyan éred el az érdeklődőket, következik a másik kulcsfontosságú kérdés: hogyan konvertálod őket ügyféllé? Egy jól átgondolt értékesítési folyamat megtervezése nélkül nem lesz hatékony módod arra, hogy az érdeklődők valóban vásároljanak tőled.
Fontos, hogy pontosan tudd, mikor és hogyan fogod megszólítani azokat az embereket, akik már érdeklődnek a szolgáltatásaid iránt. Ez lehet egy e-mail sorozat, egy konzultációs ajánlat, egy kedvezményes időszak – a lényeg, hogy a folyamat legyen átlátható és következetes. Ha tudod magadról, hogy nehéz az értékesítés, hajlamos vagy elkerülni a direkt értékesítést, akkor ezek a folyamatok megtervezése kulcsfontosságú, hiszen egy jól strukturált folyamat segít abban, hogy természetesebb és könnyebb legyen számodra az értékesítés.
Miért érdemes folyamatokban gondolkodni?
Ha megvan a stratégiád, az még csak a kezdet.
A folyamatok azok az eszközök, amelyekkel ezt a stratégiát megvalósítod. Egy jó folyamat biztosítja, hogy a napi működés során ne térj el a céloktól, és mindig tudd, mi a következő lépés.
Ezek a folyamatok segítenek abban is, hogy időt spórolj, hiszen nem kell minden alkalommal újra feltalálni a spanyolviaszt. Például, ha van egy jól megtervezett és jól működő ügyfélszerző folyamatod, akkor nem kell minden egyes érdeklődőnek egyedi módon bemutatni a szolgáltatásaidat, mert előre tudod, hogyan fogod őket végigvezetni az úton az érdeklődéstől a vásárlásig. Ezt pedig le tudod másolni újabb és újabb szolgáltatások értékesítéshez.
Még mindig bizonytalan vagy, hogy kell e neked stratégia tervezés?
A stratégia és a folyamatok nemcsak abban segítenek, hogy a vállalkozásod strukturáltabbá váljon, hanem abban is, hogy te magad magabiztosabb legyél a mindennapi működés során.
Egy tiszta, átlátható terv, ami megmutatja, hogyan éred el az ügyfeleidet és hogyan értékesítesz nekik, csökkenti a bizonytalanságot, és segít fókuszálni a legfontosabb feladatokra.
Ha még kezdő vagy , esetleg introvertált vállalkozó, akkor a stratégiai és folyamat-alapú gondolkodás olyan biztonságot és kiszámíthatóságot nyújt, amely által a vállalkozásod sokkal hatékonyabban tud működni.
Ez az első lépés ahhoz, hogy ne csak túléld a vállalkozói lét kihívásait, hanem sikeresen növekedj és elérd az álmaidat, amiért ebbe az egészbe belekezdtél.
Ha tele vagy ötletekel, de nem látod át, hogyan valósíthatnád meg őket, ha nem tudod mi lenne a legjobb sorrend, ha szükséged lenne egy külsó szemre, aki átlátja és rendszerezni a gondolataidat és egy lépésről-lépésre feladat listát ad hozzá, akkor gyere el egy tanácsadásra, ahol ábeszéljük az egészet.
